Закажите звонок

Отправить
×

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
×

List of publications for

×

Austrian Journal of Humanities and Social Sciences, Issue 3-4/2015

Fan relationships management

DOI: https://doi.org/10.29013/AJH-15-3.4-24-28

Pages: 24 - 28

Authors: Skrypnikova A. A.

Abstract: The article raises the issue of attracting and retaining fans of sport clubs. It is dealt with basic elements of fan relationship management, their importance and development trends. Much attention is given to justifying the need for the development of Russian sports clubs this activity

Keywords: sports club, fans, CRM-system, loyalty programs, gamification.

Bibliography:
1. Официальный сайт Los Angeles Clippers.//[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nba.
com/clippers/tickets/programs0809.html
2. Официальный сайт “Sellout sport system”.//[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://selloutsport.
com/s3/dl/zenit_2013–2014.pdf
3. Официальный сайт Washington Wizards.//[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nba.
com/wizards/tickets/loyalty_program_2012.html
4. Официальный сайт комитета физической культуры и спорта Волгоградской области.//[Электронный ре-
сурс]. – Режим доступа: http://sport.volganet.ru/upload/iblock/c4e/akt_1.pdf
5. Официальный сайт ФК “Спартак”.//[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://spartak.com/
main/fanzone/fancard/
6. Официальный сайт ХК “Динамо-Минск”.//[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hcdinamo.
by/kak-minskoe-dinamo-iskalo-svoego-bolelshhika/
7. Харский К. Пять правил программ лояльности клиентов. //Альмонах “Лаборатория рекламы”. – 2007.//
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article630.htm
8. Электронное периодическое издание «Лента.ру» интернет-газета. –2014.//[Электронный ресурс]. – Ре-
жим доступа: http://lenta.ru/articles/2014/09/24/tvrights